Perguntas honestas. Respostas sem letras miúdas.
Encontre sua resposta.
Preciso ter experiência com distribuição?
Não. O MegaFone conduz cada etapa em linguagem simples e salva seu rascunho.
Meu lançamento é enviado assim que faço upload?
Não. Os arquivos ficam em preparação local. O envio só ocorre depois das confirmações, revisão aplicável e pagamento confirmado.
Posso enviar MP3 como master?
O master aceita WAV ou FLAC. MP3 fica desabilitado por padrão para preservar a qualidade.
A criação de capa é obrigatória?
Você pode enviar uma capa pronta ou contratar o serviço configurável de criação de capa e continuar o rascunho.
Por que uma página pode aparecer como não disponível?
Ela pode não existir, ter sido removida ou não fazer parte do seu acesso. Use sua área principal ou envie o protocolo ao suporte.
O que é o protocolo mostrado em uma página de erro?
É um identificador opaco que ajuda o suporte autorizado a localizar o evento sem expor detalhes técnicos.
Quem pode abrir a Central de Controle?
Somente operadores MoreSpace com papel de plataforma e autorização administrativa explícita.
O Assistente mostra informações administrativas?
Somente para audiências autorizadas. Clientes recebem ajuda de uso e seus próprios contextos, nunca arquitetura sensível ou dados de outro tenant.
O modo suporte muda minha senha ou minha conta?
Não. Ele cria uma visualização temporária e auditada, sem copiar ou sincronizar senhas.
Salvar metadados envia a música?
Não. Os dados ficam no MegaFone até revisão, direitos, pagamento e submissão autorizada.
O que significa cobrar depois do recebimento?
O cliente envia todos os dados ao MegaFone e o lançamento fica na fila interna. A equipe confere, decide a cobrança e só autoriza a transmissão depois das condições aprovadas.
Posso digitar o gênero ou preciso procurar na lista?
As duas formas funcionam: digite para filtrar as opções oficiais ou abra a seta para percorrer toda a lista. O campo não aceita um gênero inventado.
Qual é a diferença entre Fácil e Avaliar e oferecer depois?
Fácil pode mostrar opções relacionadas a um problema real durante o preenchimento. Avaliar e oferecer depois não mostra oferta ao cliente e recebe tudo na fila para a equipe decidir posteriormente.
Por que não consigo começar um lançamento sem artista?
Porque o lançamento precisa de um perfil artístico principal. Cadastre primeiro seu próprio perfil; depois o nome ficará disponível na seleção do lançamento.
Como escolho uma opção em gênero, idioma ou artista?
Use o mesmo campo de duas maneiras: comece a digitar para filtrar ou clique na seta para abrir a lista completa. Não existe um segundo campo separado só para pesquisa.
O que significa definir início no TikTok?
É uma opção de preparação da prévia. Ative o botão somente se quiser informar um ponto inicial e use minutos mais segundos; o campo de segundos aceita de 0 a 59.
Solicitar distribuição já envia a música para a Too Lost?
Não. A solicitação entra primeiro na fila interna do MegaFone para revisão, cobrança ou condição especial. A transmissão externa continua separada e sujeita à homologação.